Хороший бриф допомагає оцінити проєкт і зменшує кількість здогадок. Для старту не потрібен великий документ із технічними термінами. Достатньо описати бізнес, мету, клієнтів і обмеження. Нижче — структура, за якою можна підготувати матеріали до першої розмови з командою.

1. Опишіть задачу бізнесу

Почніть із того, що має змінитися після запуску. Потрібно представити нову послугу, збирати звернення, спростити вибір товарів чи пояснити складний продукт? Формулювання «хочемо сучасний сайт» задає лише візуальний напрям. Формулювання «клієнт має побачити варіанти співпраці та залишити запит на розрахунок» уже описує сценарій.

Оберіть одну основну ціль і кілька допоміжних. Якщо пріоритетів забагато, команда не зможе визначити, що показувати на першому екрані й до якої дії вести людину.

2. Розкажіть про клієнтів

Хто користуватиметься сайтом і що вже знає про вашу пропозицію? У B2B-проєкті відвідувачу можуть бути потрібні технічні характеристики та умови співпраці. Для локальної послуги — географія роботи, приклади, зрозумілий процес і можливість швидко зателефонувати.

• Хто приймає рішення про покупку або співпрацю?
• Які запитання люди ставлять перед зверненням?
• Що викликає сумніви: ціна, строки, якість, гарантії чи сумісність?
• З яких каналів відвідувачі приходитимуть на сайт?

3. Зберіть контент і референси

Підготуйте логотип, фірмові кольори, фотографії, перелік послуг, контактні дані та приклади виконаних робіт. Позначте, що вже готове до публікації, що потребує редагування, а чого ще немає. Тексти й фотографії впливають на структуру та календар проєкту так само, як програмування.

До кожного референсу додайте пояснення: подобається типографіка, навігація, подача кейсів або поведінка карток. Список посилань без коментарів може призвести до різних трактувань. Важливо сформувати власний напрям бренду, а не копіювати інший сайт.

4. Відокремте обов’язкові функції від побажань

Запишіть усе, що має працювати на старті: форми, каталог, пошук, мови, онлайн-оплата, доставка чи інтеграція з обліковою системою. Для кожної функції опишіть очікуваний результат. Наприклад: після заявки менеджер отримує повідомлення на визначену пошту, а відвідувач бачить підтвердження.

Окремим списком залиште ідеї на наступні етапи. Це допоможе погодити реалістичний запуск і не втратити важливі напрямки розвитку. Якщо формат ще не визначений, почніть із матеріалу про вибір між лендингом і корпоративним сайтом.

5. Узгодьте процес і межі проєкту

Визначте, хто з вашого боку погоджує рішення, хто надає матеріали й хто відповідатиме за сайт після запуску. Повідомте бажану дату та причину дедлайну: рекламна кампанія, подія чи запуск продукту. Корисно також назвати бюджетний орієнтир, щоб команда запропонувала відповідний обсяг.

• Мета, аудиторія та головна дія відвідувача.
• Попередній перелік сторінок і функцій.
• Готові матеріали та відповідальні за відсутній контент.
• Етапи, точки погодження та критерії готовності.
• Доступи, навчання й формат підтримки після запуску.

Після розмови має з’явитися конкретна пропозиція: що входить у роботу, що оцінюється окремо, які матеріали потрібні та як погоджуються зміни. Перегляньте процес AIDENTYKA або напишіть нам, навіть якщо частину відповідей ще потрібно знайти разом.